Bildiğiniz gibi Adjust, mobil, web, CTV, PC, konsol ve daha fazlası gibi platformlarda uygulama pazarlama çalışmalarınızı ölçmenize, optimize etmenize ve ölçeklendirmenize yardımcı olan bir ölçüm ve analiz paketi. Pazarlamacıların tüm kanallarını ve uygulamalarını tek bir yerde görüntüleyerek daha akıllı ve daha hızlı kararlar almalarını sağlıyor. Bunu akıllı veri otomasyon araçlarıyla birleştirerek pazarlamacılara, uygulamaların büyümesini sağlayacak nihai analiz platformunu sunuyor.

2023 yılı Adjust için çok başarılı bir yıl oldu. Mobil ölçüm dünyası hızla büyümeye ve gelişmeye devam ederken Adjust, tüm çözüm ve özelliklerini sektörün hızla değişen dinamiklerine ve ihtiyaçlarına göre şekillendirdi ve şekillendirmeye devam ediyor.

Adjust, 2024 ve ötesine doğru ilerlerken, başlangıç hikayesinin çok ötesine geçerek: ölçümleme, otomatize etme ve pazarlamacıları reklam sahteciliğine karşı koruma servislerine ek olarak, analitik çözümlerine yaptığı düzenli yatırımla, kullanıcı yolculuğu asistanı çözümlerini, ve geleceğe yönelik tahmine dayalı analitik verileri sunuyor.

2023 yılında şirketlerin önceliği, pazarlama verimliliğini merkezileştirilmiş verilerle en üst düzeye taşımak oldu. Pazarlama arenasının yapısı değişerek, pazarlama departmanlarının kullandığı 30'dan fazla aracın yapabildiklerini birkaç gelişmiş aracın birçok farklı kanalda daha iyi yapabildiği bir döneme girildi.

Pazarlamacılar performansı en üst seviyeye taşımak için bütçelerini kullanırken daha stratejik davrandılar. En etkili yatırımların nereye yapılacağını belirlemekte kullandıkları doğru ve hızlı karar verme yetenekleri ise onlar için başarı ve başarısızlık arasındaki ince çizgideydi.

Ve ayrıca, veri analizi ve raporlamadaki birleşik ve merkezi yaklaşım, 2023'te liderlerin gündemindeydi. Bu yaklaşım iki yönlü bir fayda sağladı; bunlardan ilki, tüm kanallardan ve kaynaklardan gelen verilerin hızlı ve kolay bir şekilde tek bir yerde bulunması üretkenliği ve verimliliği arttırdı, ikincisi ise, bu yaklaşımın şirket giderlerini ölçek ekonomisi ile uzun vadede düşürmenin çok iyi bir yolu oldu.

Adjust, pazarlamacıların çalışmalarını farklı pazarlara genişletmelerine ve başarılı bir şekilde ölçeklendirmelerine destek olmak için mobil dünyasının büyüme potansiyelinin ayrıntılı mobil büyüme raporunu ilk kez 2019'da yayımlamıştı. 2020'de ise aynı analizi bölgesel ve sektörel trendlere uygulayarak büyümeyi daha ayrıntılı bir şekilde inceledi.

Ancak endüstri, 2020'den bu yana derin bir değişim içerisinde. Mobil pazarlama ve ölçümleme dünyası da bu değişimin bir parçası olarak kendini sürekli geliştiriyor.

Geçtiğimiz üç yıl içerisinde mobil ekosistem, Apple'ın iOS 14.5'i kullanıma sunmasıyla büyük zorluklar yaşadı ve bu değişim devam ediyor. Hala zorluklarla dolu bir dönemden geçiyor olsak bile bu aynı zamanda büyük fırsatları da beraberinde getiriyor.

Pazarlama kararlarını alma süreci gün geçtikçe daha da karmaşık bir hale geliyor. Veri ve kullanıcı gizliliği artık mobi reklamcılığın ve attribution'ın merkezinde yer alıyor. Bu nedenle pazarlamacılar, stratejilerini ve kampanyalarını ölçümlemek veya geleceğe yönelik başarı tahminlerinde bulunmak için yeni kanalları ve daha önce görece az kullanılan toplu raporlama yöntemlerini iş akışlarına entegre etmeye başladı. Endüstrinin yeni nesil ölçümleme araçlarına geçişinin ön saflarında ise Adjust yer alıyor. Bu yeni büyüme pazarlaması dalgasına destek olan ve müşterilerimizin yüksek performanslı ve ölçümlenebilir kampanyalar yürütmelerine devam etmelerini sağlayan çözümler geliştirmeye devam ediyoruz.

2023 yeni bir mobil büyüme raporu için çok iyi bir zamanlamaydı. Adjust'ın verileri ile geliştirilen Büyüme Skorumuzu temel alan rapor, reklamverenlerin uygulamaları için en iyi performansa sahip ülkeleri ve bölgeleri bulmalarını sağlarken aynı zamanda ülkelere ve sektörlere göre en yüksek büyüme potansiyeline sahip pazarları keşfetmelerine yardımcı olmayı amaçlıyor. Veriye dayalı analizimiz, en olgun pazarlara ve henüz potansiyelinin tamamına erişmemiş yeni pazarlardaki kullanıcı kazanımına dair derin içgörüler sunuyor.

 

Adjust'ın Mobil Büyüme Raporu 2023'ün sonuçlarına göre Türkiye'nin mobil büyüme skoru 27.6 olarak belirlenmişken, Hindistan'ın skoru ise 31.2 olarak göze çarpıyor. Bu skorlar, her iki ülkenin uygulama geliştiricileri ve kullanıcı kazanımı (User Acquisition - UA) yöneticileri için sunduğu potansiyelleri değerlendirmek açısından oldukça önemli.

Türkiye'nin 27.6 skoru, ülkenin mobil pazarda önemli bir büyüme potansiyeline sahip olduğunu gösteriyor. Bu durum, uygulama geliştiricileri ve UA yöneticileri için Türkiye pazarını cazip kılabilecek unsurlar içeriyor. Türkiye'nin genç nüfusu, artan internet ve mobil cihaz kullanımı, teknolojiye olan ilgi ve dijital dönüşüm projeleri, bu potansiyeli destekleyen faktörler arasında sayılabilir.

Hindistan'ın daha yüksek bir skora sahip olması (31.2), bu ülkenin mobil büyüme konusunda dünya liderlerinden biri olduğunu gösteriyor. Hindistan'ın nüfus büyüklüğü, teknolojiye erişimdeki artış, ve dijital altyapıdaki gelişmeler bu ülkeyi uygulama geliştiricileri ve UA yöneticileri için daha da çekici bir hedef haline getiriyor.

Sonuç olarak, her iki ülke de kendi özellikleriyle mobil uygulama pazarında önemli fırsatlar sunuyor. Türkiye'nin skoru, pazardaki rekabetçi konumunu ve büyüme potansiyelini gösterirken, Hindistan'ın lider skoru, daha büyük ve daha hızlı büyüyen bir pazarı temsil ediyor. Uygulama geliştiricileri ve UA yöneticileri için her iki pazar da farklı stratejiler ve yaklaşımlar gerektirebilir.

Türkiye’de fintech uygulamalarının artan yükleme ve oturumları her yıl katlanarak büyüyor. Bu büyümeyi GenZ oldukça önemli bir şekilde destekliyor.

2022 yılında ABD’de 22.7 milyon önce al-sonra öde GenZ kullanıcısı vardı, 2026 yılında bu sayının 35.1 milyona yükselmesi ve 2022 yılında 29.3 milyon olan GenZ mobil bankacılık kullanıcısının 2026 yılında 47.8 milyona yükselmesi bekleniyor.

MENA bölgesinde öne çıkan Fintech verileri ise şöyle; 2022'de Orta Doğu ve Afrika'da finansal teknolojinin hazır olup olmadığına ilişkin sıralama bölgeye oldukça yayılmış durumda. Sırasıyla Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan ve Bahreyn fintech merkezleri olarak ortaya çıkıyor. Türkiye ise dördüncü sırada yer alıyor.

2024 Fintech dünyası heyecan verici, yakın gelecekte kullanıcılar finansal işlemlerini yapay zeka sohbet botları desteği ile yapacak, Blockchain bazlı servisler artacak ve dijital cüzdanların kullanımında büyüme göreceğiz. Uygulama pazarlamacıları için veri toplama ve reklam hedefleme yöntemlerini iyileştirmek için yeni teknolojiler ve stratejiler geliştirilecek. Bizi şaşırtacak yenilikçi ve çok başarılı çözümlerle karşılaşacağız.

Küresel mobil oyun endüstrisi 2023 yılında, artırılımış gerçeklik (AR), sanal gerçeklik (VR) deneyimleri ve yapay zeka (AI) destekli oyunlar gibi yeni teknolojilerler zorlu bir yıl olan 2022'nin ardından eski gücüne kavuştu. 2023 yılında ABD oyun pazarının 106,8 milyar dolara ulaşarak 2012’den günümüze 3 kat artması bu alandaki büyümenin ve 2024’deki büyüme potansiyelinin altını çiziyor. 2023 yılı sonunda Dünya genelindeki aktif oyuncu sayısının ise 3 milyara ulaşmış olması bekleniyor.

Adjust’ın 2023 yılı Mobil Uygulama büyüme raporundan Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Türkiye (MENAT) Bölgesine baktığımızda;

Mobil oyunlar, küresel olarak 53,5'lik yüksek bir büyüme skoru ile uygulama pazarlamacıları açısından en yüksek potansiyele sahip. Bu durum, 2023'ün ilk yarısında mobil oyun tüketici harcamalarının 41 milyar dolara ulaşması ile örtüşüyor. Ayrıca oyun indirmeleri 30,4 milyara ulaşmış durumda. Belirli oyun kategorilerine bakılacak olursa, aksiyon oyunları 30,7 puanla ilk sırada yer alıyor onu 29,8 puanla hypercasual oyunlar takip ediyor. Spor oyunları 27,9 puanla üçüncü sırada yer alırken, rol yapma oyunları (RPG) 27,5 puanla dördüncü sırada.

Oyun uygulamanızın büyümesi için MENAT bölgesini göz önüne almanızı önemle tavsiye ediyoruz. Bu bölgedeki kullanıcılar dakikada ortalama 26.200 uygulama indiriyorlar, günde ortalama 5,5 saatini mobil cihazlarında geçiriyorlar. Bunun sonucunda bölgenin oyun cirosunun %65'i mobil oyunlardan geliyor. Türkiye, eCPI rakamlarının biraz daha düşük olması nedeniyle oyunlar açısından MENAT bölgesinde 26,3 ile en yüksek ülke puanına sahip. Geçtiğimiz yıl mobil oyunların toplam cirosunda hafif bir düşüş yaşansa da Türkiye'deki mobil oyunlara olan talep gücünü koruyor. Türkiye'de yetişkinlerin %81'i en az bir mobil oyun oynuyor ve %41'i bu oyunlarda haftada on saatten fazla zaman geçiriyor.

Suudi Arabistan, mobil oyun pazarında bir diğer önemli oyuncu konumunda ve 2022'de1,8 milyar dolar ciro elde etti. Bu rakam, toplam MENA oyun cirosunun yaklaşık %45'ini oluşturuyor. 25,7 büyüme skoruna sahip Suudi Arabistan, 21 milyondan fazla mobil oyuncuya ev sahipliği yapıyor ve bu oyuncuların neredeyse %60'ı mobil oyunlara para harcıyor. BAE, 25,9'luk bir büyüme skoruna sahip. Mobil oyunlar bu pazardaki en büyük oyun cirosunu oluşturuyor ve oyuncuların %71'i oyunları mobil cihazlarda oynamayı seçiyor. Bu pazarın hacminin 2023 yılına kadar 176 milyon dolara ulaşması bekleniyor ve burada dikkat edilmesi gereken asıl kesim casual oyuncular olarak göze çarpıyor.

Seyahat uygulamaları, 42,6'lık yüksek bir Büyüme Skoru ile MENAT bölgesinde tüm uygulama kategorileri arasında ilk sırada yer aldı. Buna dair bir örnek vermek gerekirse Wego, Şubat 2023'te yıllık bazda %157'nin üzerinde büyüme kaydederek bölgedeki en iyi seyahat uygulamalarından biri oldu.

Seyahat uygulamalarındaki büyüme, çeşitli faktörlere bağlı olarak açıklanabilir.

Öncelikle Covid-19 sonrası seyahat talebindeki artışa değinmekte fayda var. Pandemi sonrası dönemde, insanların seyahate olan ilgisi ve ihtiyacı önemli ölçüde arttı. Uzun süren kısıtlamalar ve evde kalma dönemlerinin ardından, insanlar yeni yerler keşfetmeye ve seyahat etmeye daha fazla heves gösteriyorlar. Bu durum, seyahat uygulamalarına olan talebi doğrudan etkiliyor. Yine dijital dönüşüm ve teknolojik gelişmelerin etkisinden bahsedebiliriz. MENAT bölgesi, dijital dönüşüm ve teknoloji kullanımında hızlı bir büyüme yaşıyor. Mobil cihazlar ve internet erişimi arttıkça, insanlar seyahat planlamalarını mobil uygulamalar üzerinden yapmayı tercih ediyorlar.

Türkiye ve Ortadoğunun büyük bir kısmı, turizm açısından zengin bir çeşitliliğe sahip. Bölgenin turistik cazibesi, seyahat uygulamalarının kullanımını artırıyor. Özellikle kültürel, tarihi ve doğal güzellikler, seyahat severleri cezbediyor. Seyahat uygulamaları, kullanıcılara kişiselleştirilmiş seyahat önerileri, kolay rezervasyon seçenekleri ve farklı ihtiyaçlara yönelik çözümler sunuyor. Bu da kullanıcı deneyimini iyileştirerek, uygulamaların popülerliğini artırıyor.

Alışveriş uygulamaları 37,9 Büyüme Skoru ile ikinci sırada yer aldı. MENAT bölgesinde e-ticaret, lüks bir alışveriş yolundan temel bir hizmet haline geldi. E-ticaret pazar büyüklüğü 2022'de 37 milyar dolara ulaştı ve 2026 yılına kadar 57 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Türkiye'nin alışveriş uygulamaları Büyüme Skoru 39,3 gibi yüksek bir puanla bölgede ilk sırada yer alıyor.

Türkiye'nin alışveriş uygulamalarında 39.3 gibi yüksek bir büyüme skoru elde etmesi, birçok faktörün bir araya gelmesiyle açıklanabilir. Bu başarının arkasındaki temel nedenleri ve e-ticaret pazarının 2022'den 2026'ya kadar beklenen büyümesini şu şekilde değerlendirebiliriz:

1. Dijitalleşme ve Teknoloji Kullanımının Artışı: Türkiye'de internet ve akıllı telefon kullanımının yüksek olması, e-ticaret ve alışveriş uygulamalarının kullanımını arttırdı. Özellikle genç nüfus arasında teknolojiye olan yatkınlık ve dijital alışverişe olan ilgi, bu büyümeyi destekleyen temel faktörlerden biri.

2. Pandemi Etkisi: Covid-19 pandemisi, tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarında önemli bir değişiklik yarattı. Fiziksel mağazaların kapanması ve sosyal mesafe kuralları nedeniyle, daha fazla insan online alışverişe yöneldi. Bu durum, e-ticaret sektörünün ve alışveriş uygulamalarının hızla büyümesine yol açtı.

3. Geniş Ürün Yelpazesi ve Kolay Erişim: Alışveriş uygulamaları, tüketicilere geniş bir ürün yelpazesi sunuyor ve aynı gün teslimat gibi kolay bir alışveriş deneyimi sağlıyor. Bu, özellikle zaman kısıtlaması olan veya çeşitli ürünleri karşılaştırmak isteyen tüketiciler için büyük bir avantaj. Avrupa’da maalesef bu kadar gelişmiş servislerin adaptasyonunu göremiyoruz.

4. Lokal ve Global Markaların Varlığı: Türkiye'deki alışveriş uygulamaları, hem yerel markaları hem de global markaları barındırıyor. Bu çeşitlilik, farklı tüketici tercihlerini karşılayarak sektörün büyümesine katkı sağlıyor.

2022'den 2026'ya Kadar Beklenen Büyüme:

● Türkiye'nin e-ticaret pazarının 2022'de 37 milyar dolardan 2026'ya kadar 57 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Bu büyüme, yukarıda belirtilen faktörlerin yanı sıra, tüketici güveninin artması, ödeme sistemlerindeki yenilikler ve tüketicilerin online alışverişe olan adaptasyonu gibi etmenlerle desteklenecek.

● Ayrıca, e-ticaret sektöründe rekabetin artması, fiyat avantajları ve çeşitli kampanyaların tüketicileri çekmeye devam edeceği öngörülüyor.

● Küçük ve orta ölçekli işletmelerin dijitalleşmesi ve e-ticaret ekosistemine dahil olmaları da pazarın büyümesine katkıda bulunacak.

Sonuç olarak, Türkiye'nin e-ticaret pazarındaki bu dinamik büyümesi, hem teknolojik gelişmeler hem de tüketici davranışlarındaki değişikliklerle sürekli olarak şekillenecek gibi görünüyor.

Biz Adjust olarak, 2024 ve sonrasını ‘Cookiepocalypse’ olrak adlandırıyoruz. Kulağa oldukça korkutucu gelse de artık post-idfa ve post-cookie dünyasında yaşamaya başlıyoruz. Markaların kendilerini bu gerçekliğe adapte etmeleri gerekiyor.

2024 yılına baktığımızda şunları görebiliriz;

Elbette, 2024 yılı için Türkiye'nin mobil uygulama pazarında öne çıkması beklenen trendlerin yanı sıra, mobil pazarlama alanında beklenen gelişmeleri ve "voice search" (sesli arama) özelliğinin önemini de dikkate alarak bir değerlendirme yapabiliriz:

Voice Search ve Sesli Asistanlar: Sesli arama teknolojisi, kullanıcıların bilgiye erişim şeklini değiştiriyor. Kullanıcılar artık yazılı arama yerine seslerini kullanarak arama yapmayı tercih ediyorlar. Bu trend, mobil pazarlamada markaların sesli aramaya uygun SEO stratejileri geliştirmelerini gerektirecek. Ayrıca, sesli asistanlar ve AI destekli sohbet botları, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için daha yaygın olarak kullanılacak. Google Asisstant, Apple Siri, Samsung Bixby, Spotify, Amazon Alexa, Uber, Whatsapp, Dominos markaları bu alanda örneklendirebiliriz. Örneğin Domino's Pizza, müşterilerinin sipariş deneyimini kolaylaştırmak için sesli arama (voice search) teknolojisini kullanıyor. Domino's, mobil uygulamasında ve web sitesinde, sipariş verme sürecini basitleştirmek ve daha kullanıcı dostu hale getirmek için sesli komutları destekleyen bir sistem geliştirdi. Bu sistem sayesinde, müşteriler pizza ve diğer menü öğelerini sesli komutlarla arayabiliyor ve sipariş verebiliyorlar.

Kişiselleştirilmiş Pazarlama ve Yapay Zeka: Yapay zeka ve makine öğrenimi teknolojileri, kullanıcı davranışlarını analiz ederek kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturmayı mümkün kılıyor. Bu teknoloji, kullanıcı davranışları ve tercihleri analiz edilerek daha özelleştirilmiş ve etkili kullanıcı deneyimleri sunmak için kullanılıyor. Bu taraftaki işlere örnek olarak Netflix, Spotify, Amazon, Google Maps gibi markaları sıralayabiliriz. Örneğin Spotify, kullanıcıların müzik zevklerini ve dinleme alışkanlıklarını analiz ederek kişiselleştirilmiş çalma listeleri sunuyor. "Discover Weekly" ve "Daily Mix" gibi özellikler, kullanıcıların geçmişte dinledikleri şarkılara dayanarak yeni müzik önerileri sağlıyor. Google Maps, kullanıcıların konum verilerini, arama geçmişlerini ve tercihlerini kullanarak, trafik durumu, yol tarifleri ve yerel işletmeler hakkında kişiselleştirilmiş öneriler sunuyor.

Artırılmış Gerçeklik (AR) Deneyimleri: AR teknolojisi, özellikle perakende ve e-ticaret sektörlerinde, ürünleri müşterilere sanal bir ortamda deneyimleme imkanı sunarak önemli bir rol oynamaya başlıyor. AR, kullanıcılara gerçek dünya üzerine sanal görseller ekleyerek benzersiz bir deneyim sunuyor. Bu, mobil pazarlamada interaktif ve dikkat çekici kampanyalar oluşturmanın yeni bir yolunu temsil ediyor.

Burada örnek verebileceğimiz markalara bakacak olursa ilk aklıma gelenler L’Oréal, Zara, Nike Fit, Gucci, IKEA Place. L’Oréal, AR teknolojisini kullanarak kullanıcılara çeşitli makyaj ürünlerini sanal olarak deneme olanağı sunuyor. Bu, online alışveriş sırasında müşterilere daha iyi bir deneyim sağlıyor. Gucci'nin AR uygulaması, kullanıcıların ayakkabıları sanal olarak deneyip, nasıl göründüğünü görmelerini sağlıyor. Bu, kullanıcılara Gucci mağazalarına gitmeden alışveriş imkanı sunuyor. IKEA'nın AR uygulaması, kullanıcılara mobilya ve ev aksesuarlarını kendi evlerinde sanal olarak yerleştirme imkanı sunuyor. Bu sayede, müşteriler ürünleri satın almadan önce evlerinde nasıl görüneceğini görebiliyorlar.

Veri Güvenliği ve Gizlilik: Kullanıcı verilerinin güvenliği ve gizliliği, mobil pazarlamada giderek daha fazla önem kazanıyor. GDPR gibi düzenlemeler, şirketlerin kullanıcı verilerini nasıl topladığı ve kullandığı konusunda daha şeffaf olmalarını gerektiriyor. 2024 yılında bu alanda regülasyonların daha da katılaşacağını öngörüyoruz.

2024 yılı için Türkiye'nin mobil uygulama ve pazarlama pazarında bu trendlerin ve sektörlerin öne çıkması beklenirken, sürekli değişen teknolojik yenilikler ve kullanıcı beklentileri, mobil pazarlama stratejilerinin sürekli evrim geçirmesine neden olacak. Voice search ve sesli asistanların yükselişi, bu dinamik ortamda markalar için yeni ve heyecan verici fırsatlar sunuyor.

Benim fikrim 2024 pazarlama dünyası için inovasyon yılı olacak. Veri toplama ve reklam hedefleme yöntemlerini iyileştirmek için yeni teknolojiler ve stratejiler geliştirilecek. Bizi şaşırtacak yenilikçi ve çok başarılı çözümlerle karşılaşacağımıza eminim.